黑龙江奶茶店因"先欢迎后扫码"被市监局勒令关门，当地纪委已介入

（原标题：黑龙江奶茶店因"先欢迎后扫码"被市监局勒令关门，当地纪委已介入）

11月11日，黑龙江大庆市肇州县一家奶茶店疑因先说“欢迎光临”，没先说“进店扫码”被勒令关闭，引发关注。

视频截图

监控视频显示，11月10日上午9时54分许，一名戴着眼镜和口罩，身穿羽绒服的中年男子走进一家奶茶店来到收银机前，店里的女服务员说了一声：“欢迎光临，扫一下码。”该男子称，“说晚了，第一句就应该说扫码”，并称自己为市场监管局工作人员，认定该奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，要求当天停业。与此同时，一名身穿制服的男子和另外一名男子走进店里，表示奶茶店“防疫执行不彻底，不扫码不验码”，拿出封条勒令奶茶店关门。

有消息称，这家奶茶店为大庆市肇州县学府路附近一家奶茶店。

据上游新闻，奶茶店负责人表示，事发时率先进店的男子身着便装，整个过程中并未出示证件，随后自称是市场监管局工作人员，勒令奶茶店关门一天，未进行罚款，也并未出具相关书面材料。

11日该店已正常营业。该店负责人称，视频发布到网络后，11月11日，肇州县市场监管局其他工作人员来到奶茶店，称该事件是误会，视频中“执法人员”是假冒的，目前正在对该事件进行调查。

11日下午，黑龙江省大庆市肇州县市场监督管理局一名工作人员告诉新黄河记者，“正在开会核实此事。”

11日17时许，据澎湃新闻，肇州县政府办一名工作人员回应称，相关部门正在调查该情况，后续将对外公布。至于具体的处理措施，该工作人员表示不清楚，宣传部门正在处理。

11日晚，据紧急呼叫，黑龙江省肇州县委宣传部回应称，该事件中的几名男子系市场监管部门执法人员。在落实防疫政策一扫三查、看码过程中出现上述情况。但语言粗暴，确实不对，当地市场监管局和纪委均已介入调查。

（澎湃新闻、上游新闻、紧急呼叫等）

媒体评论

“扫一下码”说晚了，后果有这么严重？

据媒体报道，11月10日，黑龙江一奶茶店服务员对进店“顾客”说“欢迎光临，扫一下码”，被对方批评“说晚了，第一句就应该说扫码”。随后“顾客”亮明身份，系市场监管局工作人员，三人认定该奶茶店执行防疫要求不彻底，不扫码不验码，掏出封条勒令奶茶店关门。

说实话，如果不是亲眼看到报道的高清画面，听见如此清晰的对话，还真不太敢相信。必须先说“扫码”，再说“欢迎光临”，真的有这样的明文规定吗？还是现场的工作人员一时兴起自认为的？这一点，首先就值得质疑。

但不管怎样，要求餐饮店必须先说“扫码”，未免有些吹毛求疵、过度执行了。道理很简单，顾客进门，服务员第一句喊出“欢迎光临”，这可能是服务行业上百年的规矩（可能叫法不同，但一定有这句欢迎的话）。如今，哪怕是在疫情防控的特殊时期，这句话非得后置吗？恐怕没有这个必要。

甚至，有没有想过，见到顾客脱口一句“欢迎光临”，可能就是服务行业人员的肌肉记忆，是下意识的问候？这要改起来，也不是一时半会能够整齐划一的。不瞒大家说，我还真在心里试着默念了几遍“扫一下码，欢迎光临”，那感觉就像是，这并不是一家奶茶店，而是一家二维码店，店的名字叫“扫一下码”。

这条信息很快就在朋友圈刷了屏，人们大都发出了难以置信的表情。我注意到，从第一位走入镜头的男子进店，到他以命令式的口吻说出“今天关门”，仅仅只有48秒的时间。48秒，便断绝了一家店一天的营生，且还不知道什么时候能再开张，这种突发性和不确定性，对于一家奶茶店来说，是相当大的麻烦和损失。

就在今天，国务院联防联控机制发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好防控工作的通知》，明确指出严禁随意封校停课、停工停产、未经批准阻断交通、随意采取“静默”管理、随意封控、长时间不解封、随意停诊等各类“层层加码”行为。

因为晚说了十来秒“扫一下码”，就被勒令关门，这恐怕很难说不是“层层加码”。

疫情之下，中小微企业，尤其是餐饮业的难，我们有目共睹。餐饮业是促消费的主战场，也是中小企业最集中的行业之一，是吸纳劳动力就业的重要渠道，同时也是受疫情影响最严重的行业之一。从这个视频中也可以看出来，此时此刻这家奶茶店里，除了一位服务员，就是几名市场监管局工作人员了。而且，后者也不是来消费的。

防疫工作人员也好，其他职能部门的执法人员也罢，在开展工作时，一定要多一些换位思考，多一些人文关怀，想一想随口的一个决定对商户意味着什么。